Aktif
Yatırım, oyun ve çekim açıktır. Doğrulama tamamlanmışsa çekim talepleri standart sürede sonuçlanır.
HESAP İŞLEMLERİ
Meritking Giriş Yap
ve Üyelik İşlemleri
Üyelik açmaktan hesap doğrulamaya, giriş hatalarından şifre sıfırlamaya kadar hesabınızla ilgili her adım tek sayfada. Hata mesajını bulun, karşısındaki çözümü uygulayın.
- Üyelik açma
- 4 adımÜyelik açma
- Yaygın giriş hatası
- 6Yaygın giriş hatası
- Doğrulama süresi
- 24-48 saDoğrulama süresi
Üyelik Nasıl Açılır?
Kayıt formu kısa görünse de girdiğiniz bilgiler sonradan çekim aşamasında karşınıza çıkar. Baştan doğru doldurmak sonradan düzeltmekten kolaydır.
Kimlik bilgilerini kimliğinizdeki gibi girin
Ad ve soyad, doğrulama sırasında resmî belgeyle karşılaştırılır. Kısaltma veya takma ad kullanmayın; uyuşmazlık çekim talebini bekletir.
Erişebildiğiniz bir e-posta ve telefon yazın
Şifre sıfırlama ve güvenlik doğrulaması bu iki kanaldan yürür. Kullanmadığınız bir adres girerseniz hesabı kurtarmak zorlaşır.
Güçlü ve size özel bir şifre seçin
En az on karakter, büyük-küçük harf ve rakam karışımı. Başka sitelerde kullandığınız şifreyi tekrar kullanmayın.
Ödeme yöntemini kendi adınıza tanımlayın
Yatırım ve çekimde kullanılacak hesabın, üyelikteki kişiyle aynı olması gerekir. Başkasının hesabı üzerinden işlem çekim reddine yol açar.
Giriş Yapamıyorum: Hata ve Anlamı
Ekrandaki mesaj çoğunlukla sorunun ne olduğunu söyler. Karşılığındaki adımı uygulayın.
| Ekrandaki durum | Anlamı | Çözüm |
|---|---|---|
| Kullanıcı adı veya şifre hatalı | Bilgilerden biri yanlış ya da klavye düzeni farklı | Caps Lock ve klavye dilini kontrol edin, şifreyi görünür yapıp tekrar yazın. |
| Hesabınız geçici olarak kilitlendi | Art arda hatalı deneme yapıldı | Belirtilen süre kadar bekleyin; sonrasında şifre sıfırlama yapın. |
| Doğrulama kodu gelmiyor | Telefon/e-posta güncel değil ya da mesaj filtreye düştü | Spam klasörünü kontrol edin; sorun sürerse canlı destekten kayıtlı bilgiyi güncelletin. |
| Giriş yapıyorum ama hemen çıkıyor | Tarayıcı çerezleri engelliyor | Üçüncü taraf çerez engelini gevşetin, gizli sekmeden çıkın. |
| Sayfa açılmıyor | Adres yenilenmiş | Bu sayfadaki güncel bağlantıyı kullanın, eski yer imini silin. |
| Hesabınız incelemede | Doğrulama süreci tamamlanmamış | İstenen belgeleri yükleyin; sonuçlanana kadar çekim açılmaz. |
Şifre Sıfırlama
Sıfırlama, giriş ekranındaki bağlantıdan başlar ve üç adımda biter.
Giriş ekranında "Şifremi unuttum" bağlantısına girin
Kayıtlı e-posta adresinizi veya telefon numaranızı yazın. Kayıtta hangisini verdiyseniz onu kullanın.
Gelen bağlantı ya da kodu kullanın
Sıfırlama bağlantısı sınırlı süre geçerlidir. Süre dolarsa baştan talep açın. Kodu kimseyle paylaşmayın.
Yeni şifreyi belirleyin ve oturumları kapatın
Yeni şifreyi belirledikten sonra hesap ayarlarından diğer cihazlardaki oturumları sonlandırın.
Hesap Doğrulama (KYC) İçin Hazırlık
Doğrulamayı çekim talebinden önce tamamlarsanız para çekme süreniz belirgin şekilde kısalır.
Kimlik belgesi
Nüfus cüzdanı, ehliyet veya pasaportun okunaklı fotoğrafı. Dört köşesi görünmeli, flaş parlaması olmamalı.
Adres belgesi
Son üç aya ait fatura veya banka ekstresi. Üzerindeki ad ve adres, üyelik bilgileriyle birebir aynı olmalı.
Ödeme yöntemi kanıtı
Kullandığınız banka hesabının veya cüzdanın size ait olduğunu gösteren ekran görüntüsü. Kart görselinde orta haneler kapatılmalı.
Bilgi tutarlılığı
Üyelikteki ad, belgedeki ad ve ödeme hesabındaki ad aynı kişiye ait olmalı. En sık gecikme nedeni budur.
Dosya biçimi
JPG veya PDF, net ve tam sayfa. Ekran görüntüsü yerine doğrudan çekilmiş fotoğraf tercih edin.
Hesap Durumları ve Anlamları
Hesap sayfasındaki durum etiketi, yapabileceklerinizi doğrudan belirler.
Doğrulama bekliyor
Oyun oynanabilir ama çekim açılmaz. İstenen belgeler yüklendiğinde ve onaylandığında durum otomatik olarak aktife döner.
Geçici kilit
Art arda hatalı giriş denemesi sonrası uygulanır. Belirtilen süre dolduğunda kendiliğinden kalkar; beklemek yerine şifre sıfırlamak daha hızlıdır.
İncelemede
Olağan dışı bir işlem tespit edildiğinde açılır. Genellikle ek belge istenir; talep edilen bilgi sağlandığında inceleme kapanır.
Kendi isteğiyle kapalı
Sorumlu oyun kapsamında talep ettiğiniz süreli veya kalıcı kapatma. Süreli kapatmada belirtilen tarihten önce hesap açılmaz.
Hesabınızı Kimseyle Paylaşmayın
Hesap, üzerine kayıtlı kişiye aittir. Bir yakınınız adına işlem yapmak, iyi niyetle bile olsa kural ihlalidir ve tespit edildiğinde bakiyenin dondurulmasıyla sonuçlanabilir. Çekim aşamasındaki kimlik kontrolü tam olarak bu durumu yakalamak için vardır.
Şifrenizi veya doğrulama kodunuzu isteyen hiç kimseye vermeyin. Canlı destek dâhil hiçbir yetkili şifrenizi sormaz; soruyorsa karşınızdaki resmî kanal değildir. Kod isteyen bir mesaj aldıysanız o mesajı yok sayın ve şifrenizi değiştirin.
Ortak kullanılan bilgisayarlarda "beni hatırla" seçeneğini işaretlemeyin ve işiniz bitince çıkış yapın. Oturumu açık bırakılmış bir hesabın sorumluluğu hesap sahibindedir.
Hesap İşlemleri Hakkında Sorular
Hayır, hesap açmak ücretsizdir. Ücret yalnızca kendi yatıracağınız tutardır.
Açılmamalı. Aynı kişiye ait ikinci hesap tespit edildiğinde hesaplar kapatılabilir ve bakiye dondurulabilir.
Belgeler eksiksizse genellikle 24-48 saat. Eksik veya okunmayan belge süreci baştan başlatır.
Değiştirebilirsiniz ama işlem canlı destek üzerinden ve kimlik doğrulamasıyla yapılır; kendi başınıza değiştirilemez.
Canlı destekten kapatma talebi açarsınız. Bakiyeniz varsa önce çekim yapmanız istenir. Sorumlu oyun kapsamında süreli kapatma da talep edilebilir.
Canlı destekten kimliğinizi doğrulayarak manuel sıfırlama talep edebilirsiniz. Bu yol her zaman kimlik kontrolü ister.